Para garantizar la reserva hay que abonar el 50% del importe a la siguiente cuenta:

CAJA RURAL Cuenta a nombre de MOLINO DE LA VEGUILLA S.L.: ES48 3190 1022 7012 3590 9221

ENTRADA

La entrada en el establecimiento es posible hacerla entre las 17:00h y las 22:00h con cierta flexibilidad. Si usted planea su llegada antes o después de este margen horario, les rogamos nos lo comunique para que podamos intentar alojarles en el horario deseado. Para llegadas a partir de las 22:00h se cobrará un recargo. Por favor, consultar.

LAS SALIDAS DESPUÉS DE LAS 12:00 HRS Y HASTA MÁXIMO LAS 17:00 HRS TIENEN UN RECARGO. POR FAVOR CONSULTAR.

Se ruega a los señores clientes que 30 minutos antes de la llegada nos avisen a los Telf.: 678 96 32 63 (María/Ramón).

Retenemos una fianza de 150€ por casa que serán devueltos íntegramente, tres días después de la salida, en caso de que no haya ningún tipo de desperfecto en la casa. Para la fianza solicitamos un número de tarjeta donde se efectúa la retención y se libera una vez comprobado que no hay desperfectos. 

El cliente tiene obligación de pagar en el momento de la presentación de la factura. En ningún caso le exime del citado pago el presentar una reclamación. No se admiten cheques personales.

SALIDA

Al finalizar la estancia, las habitaciones quedarán libres antes de las 12:00h. Si desean salir antes de las 8h rogamos nos lo hagan saber el día anterior.

LAS SALIDAS DESPUÉS DE LAS 12:00 HRS Y HASTA MÁXIMO LAS 17:00 HRS TIENEN UN RECARGO. POR FAVOR CONSULTAR.

ANULACIONES

En caso de anulación se aplicarán una serie de gastos en función de la antelación con que se avise. Todos los gastos derivados de la misma irán a cargo del cliente.

En el caso de anulación de la reserva con menos de 30 días de antelación, el depósito de reserva se perderá:

Días de antelación	% Penalización
De 0 a 14 días	100%
De 15 a 29 días	50%

En el caso de cancelar la reserva el Puente del 15 de agosto, Navidad, Nochevieja y Semana Santa, el depósito abonado en concepto de reserva no será reembolsable si no se produce la cancelación con al menos 60 días de antelación.

SERVICIO Y LIMPIEZA

Posibilidad de ofrecer servicios complementarios de desayuno y limpieza de habitaciones.

Existe la posibilidad de solicitar camas supletorias o cunas en distintas habitaciones bajo previo aviso con un coste suplementario.

NORMAS DE RÉGIMEN INTERNO

LA PISCINA ES COMÚN A LAS TRES CASAS.

Seguridad y Número e identificación de los clientes

Por razones de seguridad y protección, no están permitidas las visitas a las instalaciones o la utilización de sus dependencias por personas no inscritas en la Casa Rural.  El incumplimiento de esta norma dará derecho al propietario a tomar las medidas que estime oportunas, incluyendo el desalojo.

En caso de cualquier incumplimiento de las obligaciones mencionadas, el propietario, por criterio propio, tiene el derecho de pedirle al cliente desocupar el establecimiento, sin que el cliente tenga derecho a compensación de ningún tipo.

Los clientes son responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia, evitando la entrada de personal ajeno.

Comportamiento

El cliente que firma la ficha de entrada es responsable del comportamiento correcto de todas las personas que le acompañan.

Si esta persona o cualquiera de los acompañantes no se comporta de manera adecuada y responsable, el propietario está autorizado a pedirle al cliente y a sus acompañantes la salida inmediata del establecimiento sin que el cliente tenga derecho alguno a ningún tipo de compensación.

Responsabilidad

El establecimiento no se hace responsable hacia ningún cliente de cualquier pérdida, daño o anulación o cualquier gasto adicional sufrido por el cliente, o de cualquier causa que escape al control del propietario.

El propietario no se responsabiliza de la pérdida u olvido de objetos, aunque si se encuentran en el establecimiento, al limpiarlom etc., los objetos olvidados o perdidos, el propietario, no tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección facilitada mediante envío contra-reembolso.

No se permite sacar del establecimiento utensilios, ropa de cama, mantas, etc…

Es responsabilidad de los señores clientes el buen uso de las instalaciones, y en caso de ocasionar desperfectos se cargarán en la cuenta del cliente. Ante evidencias de vandalismo o uso imprudente de las mismas, el propietario se reserva el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.

El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso y los costes de su reposición.

No se permitirá la realización de actividades peligrosas, insalubres, nocivas, ilegales o molestas para el vecindario.

Está prohibido fumar en el interior de las casas. En caso de incumplir esta norma se retendrán 50€ para limpieza de cortinas y textiles del interior de la casa.

En el exterior disponen de recipientes destinados como ceniceros. Los clientes deben hacer uso de ellos y no arrojar colillas al suelo.

No se permite la instalación en los exteriores y jardines de tiendas de campaña y/u otras estructuras con lonas (carpas o similares).

Se respetarán las plantas del jardín y el huerto, no pudiendo arrancar los frutos y/o hortalizas que pudiera haber en los mismos.

El propietario agradecerá cualquier sugerencia que pueda  ofrecernos para poder hacer más agradable las futuras estancias.

Si encuentran alguna deficiencia agradeceríamos la comunicasen lo antes posible y durante la estancia.

Existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes.

Limpieza

La casa es de alquiler completo, por tanto, se entregará completamente limpia y no se efectuará ninguna limpieza mientras dure la estancia. Al marcharse los clientes deben dejar la casa limpia.

Se proporciona un equipamiento completo para la cocina: vajilla, batería de cocina, cristalería, cubertería y enseres de cocina. Deberán dejarse limpios y correctamente colocados, cada uno en su lugar correspondiente.

Deberán depositarse las basuras en los contenedores pertinentes ubicados en la finca.

No tirar por los desagües: aceites, plásticos, restos de comidas, etc.

El jardín se mantendrá perfectamente limpio, sin tirar colillas, papeles, etc., y se respetarán las plantas que en él se encuentren. Los propietarios de mascotas deberán recoger las deyecciones de los mismos.

Se cobrará un suplemento de limpieza de 50€ por el no cumplimiento de las normas de limpieza y mantenimiento.

Calefacción

El sistema de calefacción consiste en una caldera de pellets que mantendrá caliente toda la casa mediante radiadores. Su funcionamiento es automático mediante termostato, manteniendo una temperatura no superior a los 21º. Cualquier manipulación del termostato debe hacerse siguiendo las instrucciones del propietario no cambiando en ningún momento el termostato de la ubicación en la que se encuentre.

Todos los aparatos y electrodomésticos disponen del correspondiente manual de funcionamiento para su correcto uso.

Se deben mantener apagadas las luces de las estancias que no se utilicen con el fin de fomentar el ahorro energético.

El disfrute del alojamiento y de otros servicios, durará el plazo convenido entre el establecimiento y el cliente. Cualquier ampliación o reducción del plazo previamente pactado tendrá que ser consultado al propietario.

Uso de la chimenea

La chimenea está concebida para ser usada con precaución y siempre bajo control de adultos. Dejar la chimenea encendida durante la noche o en ausencia de personas representa un grave peligro de incendio.

La primera carga de leña para la chimenea será gratuita. La reposición de leña se cobrará a razón de 10€/20kg.

Barbacoas

La normativa de la Junta de Castilla La Mancha prohíbe el fuego abierto, incluso en propiedad privada y zona urbana, entre el 1 de junio y el 30 de septiembre de cada año, con posibilidad de prórroga según el clima. Consulte al propietario antes de encender fuego.

La Finca cuenta con barbacoas de gas. Las barbacoas deben dejarse limpias tras su uso. Dejar la barbacoa sucia llevará una penalización de 20€ por barbacoa.

Mascotas

Las mascotas solo se permiten bajo solicitud previa y siempre cumpliendo determinadas condiciones: no pueden subir a las habitaciones ni sofás y se deberán recoger las deyecciones que efectúe la mascota. La fianza de 150€ se incrementa en 100€ más, o sea que será de 250€ que serán devueltos a la salida una vez comprobado que no hay desperfectos.